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讀後感:墨菲定律  張文成  

 

讀完這本書,我覺得墨菲定律與蝴蝶效應的內容編排很類似,都是藉由小故事來說明心理學效應。

墨菲定律從認識真正自我(一至五章節)、人際交往(六至八章節)、談判(第九章)、消費投資(第十章)、職場(第十一及十二章節)、增加幸福感(第十二章節)等五大層面說明相關心理學效應。本書讓我印象最深刻如下:

認識自我

1.庫里肖夫效應,人們從來都不是純理性的,大量的情感因素影響人們認知世界的結果。很多時候,人們看到的世界,其實只是自己內心世界的一個投影而已。所以很多時候自以為的客觀並不真的客觀.....

2.墨菲定律四個主要內容

一、何事情都不會像表面看起來那麼簡單;

二、所有的任務的完成周期都會比你預計的時間長;

三、任何事情如果以錯的可能,那麼就會有極大的機率出錯;

四、如果你預感可能會出錯,那麼它就必然會出錯。

啟示:做好周全的準備

一直認為墨菲定律就是你越害怕發生什麼事,事情就會往那個方向發展,但其實只是自己做的準備不夠周全,這真是讓我重新學到這個名詞。

3.醞釀效應:陷入僵化的慣性思考,先把它放在一旁,去做別的事情。過陣子再來處理,大腦便能夠運用新思維模式去解決。

人腦中隱含著某種迅速而直接的洞察和領悟,這種能力被稱為「靈感」或「直覺」。即便停止思考問題,大腦中收集到的資料也不會消極地儲存在那裡,它會一直在意識深處,重組、處理原來儲存的那些資料,進而產生新的想法。

4.馬太效應:每獲得一點成功,就會累積多的優勢。因此,絕大多數的成功都是「從成功走向成功」。最大表現形式是資源的累積。擁有資源的人可以吸引更多資源,因為資源本身會尋找別的資源去整合。

這點也是在年紀越大之後越有感觸,在相對優勢之下,成功機率是比較大的。就像很多人其實都是有夢想,但實際上真正成功不多,但若有一位成功,被媒體或資訊放大宣揚,就很容易讓人覺得「失敗為成功之母」。當然也並非不能有想要成功的目標,而是設立適當目標,或建立停損點,不要因目標努力反之讓自己過度壓力更重要。

5.布里丹效應,那一個都不敢選,很有可能哪一個都得不到。

選擇之前不猶豫,選擇之後不後悔。這段話執行很難,我覺得猶豫後悔都沒關係,更重要是承擔、放下情緒、解決。

人際

在人際部份,第八章節路西法效應的內容是我比較少讀過的。

1.時近效應:熟人交往中,人們往往會受「時近效應」影響,最後的印象往往最強烈,甚至可以沖淡先前留下的印象。

2.自重感效應,人都渴望被認同和尊重。一旦「滿足他人的自重感」,他人自然也會反過來認同我們。

3.出醜效應:如果一個人表現得完美無缺,反而會讓人產生距離感;適度且技巧地透露某些不足,更能贏的好感。

4.路西法效應:史丹佛監獄實驗,這世界沒有絕對的善人,也沒有絕對的惡人,善惡同時潛伏在人性深處,在不同的環境中輪流出場。

5.米蘭格實驗(權力服從研究),測試受試者在遭遇違背良心的命令時,人送所能發揮得拒絕利兩到底有多大。面對權威者下達的命令,人們往往會容易屈服,放棄對善惡的判斷,做出違背良心的事情。

米蘭格實驗真的是出乎我意料之外,我原本就覺得「權力」的影響很大,但沒料到會有多數人在善惡判斷被影響,所以要反觀自己是否在做事當中,是否真被影響?又或者那天若手握權力,提醒自己應當要運用在良善部份。

6.破解囚犯困境的方法,引入「重複賽局」。這次賽局結束後,賽局雙方還會繼續發生別的關係。

談判

技巧如下,重點列舉:

1.互惠。

2.承諾一致性,運用承諾兌現。

3.登門效應:接受他人微小要求,為了避免認知上的不協調或想留給對方前後一致的印象,就有可能接受更高的要求。

4.門面效應:先提出較難的要求,接著提出簡單的要求,會傾向接受提出的簡單要求。

5.禁果效應:過度禁止,引起叛逆及好奇心。

消費投資

季芬悖論:追漲殺跌。房地產、股票,可替代性極低的必需品,這種商品被稱為「季芬財」,本身不受供需原理限制,反其道而行。

職場

1.蔡加尼克效應:要做好一件事情的最好方法,就是立刻開始做,若是一直拖著不行動,那麼這件事情就可能永遠開始不了。

有些書籍會建議設定開始日期,如周一或月初,讓自己有行動力,所以以心理學上來說,實際上也不用設定開始日期,直接執行是最好的方法。

2.工作成癮症候群:工作狂是一種心理疾病。透過超過一般限度的工作來獲得心理滿足。

3.德西效應:因內在報酬(如興趣)而努力,最大價值是取悅自己;若提供外在報酬(如獎勵)後,心態就變了。

幸福感

貝勃定律:幸福遞減。得到得越多,感受到幸福越少。提醒自己知足常樂。

鱷魚法則:關鍵時刻得捨棄。捨棄是為了得到。

所以還是老生常談:知足常樂、有捨有得。

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